Informace na těchto stránkách mají reklamní charakter Po–Pá: 8:00–18:00

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Tato stránka poskytuje informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webových stránek incappique.live. Kontaktní údaje správce:

Kategorie zpracovávaných údajů

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, které nám poskytnete při vyplnění kontaktního formuláře nebo při objednávce služby.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa a případně další kontaktní údaje potřebné pro komunikaci ohledně vaší objednávky.

Údaje o poskytovaných službách

Informace o typu spotřebiče, popis závady a další údaje související s požadovanou službou.

Technické údaje

IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, údaje z cookies a podobných technologií.

Účely zpracování a právní základy

Plnění smlouvy

Zpracování údajů nezbytné pro poskytnutí objednané služby, komunikaci ohledně objednávky a vyřízení případných reklamací. Právním základem je nezbytnost pro splnění smlouvy.

Oprávněný zájem

Zpracování údajů pro účely zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti webových stránek a prevence podvodů. Právním základem je oprávněný zájem správce.

Plnění právních povinností

Zpracování údajů vyžadované právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Souhlas

V případech, kdy zpracování vyžaduje váš souhlas, získáme ho předem a máte právo ho kdykoliv odvolat.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny odpovídající smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na oprávněném zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese správce nebo e-mailem na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Pravidelně přehodnocujeme a aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.

Poslední aktualizace: červen 2024